LA IMPORTANCIA DE ESCUCHAR

En una conversación siempre nos parece más importante hablar que escuchar. No obstante ESCUCHAR es la parte más importante de una conversación Escuchar no es lo mismo que oir. Oir es involuntario mientras que ESCUCHAR implica la voluntad deliberada de oir y entender. Escuchamos desde nuestra historia personal, desde nuestras emociones, desde nuestros juicios de valor, desde nuestraa culturas y y tradiciones, desde lo que conocemos, desde nuestros intereses Y está nuestra escucha interna que es permanente. Tenemos una conversación interna constante y escucharnos nos permite distinguir si esas conversaciones internas te abren o cierran posibilidades en tu realidad. Para que escuchamos? Para saber si estamos de acuerdo con lo que el otro dice? Para evaluar si algo nos amenaza? Para detectar las debilidades del otro? Para negociar? Para conocer las necesidades del otro? Para hacer un pedido?

Existen tres tipos e escucha. La escucha previa que es la que se nos dispara en forma automática. Es la que primero se nos viene a la mente cuando nos habla nuestra pareja, nuestros hijos, jefes o clientes. Uy que querrá ahora... Uy que hice ahora... Uy que me va a pedir... Cuando hay escucha previa de ambos lados no hay comunicación. El otro tipo de escucha es recreativa, Escuchamos recreativamente cuando escuchamos al otro en silencio, atentamente, indagando a la otra persona para obtener mayor información sobre lo que le ocurre, recreando lo que nos está contando, sintiendo sus emociones. Cuando escuchamos así no damos consejos. Preguntamos para saber más sobre lo que nos cuenta el otro. En cualquier conversación para una buena comunicación en cualquier ámbito de nuestra vida es recomendable salir de la escucha previa y estar en escucha recreativa para conocer y entender realmente desde lo racional y emocional que nos está diciendo el otro. Y por último existe otro tipo de escucha Comprometida y que también se puede calificar como empatica. Esa es la escucha que el coach tiene en una conversación de coaching El coach nunca da consejos sino que cuando escucha, pregunta para desafiar los juicios y creencias del otro, acompañándolo a cambiar su forma de observar una situación que quiere cambiar y como ve su realidad. Es una escucha curiosa, compasiva y empatica porque nos ponemos en el lugar del otro pero para que encuentre sus recursos desde quien es él no quien es el coach. Desde esa escucha comprometida ambos exploran las emociones que esa situación le impiden acortar esa brecha para modificar lo que desea.